數據顯示，貴州以“貴人服務”為品牌持續優化營商環境成效明顯：今年1-9月，貴州引進優強企業1308家；全國工商聯發布的“萬家民營企業評營商環境”調查結果中貴州名列13，比去年上升3位，具體五大環境指標三項排名前10。

“貴人服務”具體“貴”在哪里，服務怎樣？貴州省商務廳廳長、省投資促進局局長馬雷介紹，“貴人服務”品牌是貴州在優化營商環境中提煉出的服務市場主體的品牌概念。當前，貴州正逐步豐富該品牌內涵，致力進一步以企業為貴，尊重市場主體，讓企業最舒心；以契約為貴，打造誠信政府，讓企業最放心；以效率為貴，堅持挑戰極限，讓企業最省心；以法治為貴，維護市場公平，讓企業最安心。

尊重市場主體方面，貴州出臺了《關于進一步優化營商環境更好地服務市場主體的若干措施》和《打造“貴人服務”品牌建設國內一流營商環境三年行動計劃（2021-2023年）》，等文件，統籌省直相關部門從企業需求出發優化政務流程，在減環節、減材料、減時限、降成本、優服務上下功夫，制定出臺210條改革舉措。

同時，貴州為市場主體搭建了系列機制、平臺，建設了營商環境管理平臺，為市場主體提供更加便捷的“點菜”渠道；省領導積極與企業家座談，傾聽企業家心聲，幫助企業家解決實際困難；推薦優秀企業家擔任政府經濟顧問等；邀請企業家參與政府重大涉企政策研究制定和出臺，針對義務監督員反饋的問題線索做到事事有回應，件件有落實。

打造誠信政府方面，貴州建立了“政府承諾+社會監督+失信問責”機制，通過“沉下去、聽呼聲”，查找政府承諾不兌現的線索，并及時跟蹤督辦；印發了《關于進一步規范招商引資優惠政策及承諾兌現的通知》要求政府嚴格兌現承諾，杜絕任性用權，做到言而有信。

貴州還聘請人大代表、政協委員、商協會企業家代表等擔任義務監督員，對營商環境“揭短”“挑刺”，并聯合新聞媒體曝光地方政府不守信案例，倒逼地方政府增強誠信意識。

提升辦事效率方面，去年，恒力集團總額達220億元的產業園項目從簽約到開工建設僅用52天，如今項目首條生產線已投產，日產絲線可達30萬米。這是“貴州速度”的一個縮影。

貴州以“高效辦成一件事”為目標，建立跨部門、跨地區工作聯動機制，成立了營商環境“指標牽頭單位+責任單位+市（州）縣”工作專班，協同作戰推進改革政策落地。同時以“一盤棋”的思路，貴州整合全省相關部門數據平臺，打通數據壁壘，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”；以對標一流先進城市水平，推動省直指標牽頭單位“一把手”以普通辦事人身份體驗辦事流程，查找問題和短板，為企業辦事消堵點、破難點，推動流程再造和服務升級。

在維護市場公平方面，貴州推動落實權力清單、事項清單、負面清單，推動落實行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核“三項制度”；推動開展聯合抽查，實現“進一次門，查多項事”，委托第三方對國務院《優化營商環境條例》和貴州優化營商環境政策文件進行執行情況評估；建立健全企業歷史遺留問題解決常態化機制，依法依規、分類分步妥善處理。

目前，《貴州省優化營商環境條例》即將頒布實施，該條例，將構建更加完善的營商環境政策法規體系。

貴人服務，服務貴人。馬雷表示，貴州將持續擦亮“貴人服務”品牌，讓投資者來之舒心、投之放心、創之省心、營之安心，用一流營商環境助力貴州經濟社會高質量發展。

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