今年5月，貴州省遵義市一名網友在人民網“領導留言板”留言，建議遵義相關部門加大力度推進各老舊小區的加裝電梯工作。此條建議獲得遵義市人民政府辦公室的關注，5月17日，相關部門回復該網友：將不斷推進老舊小區加裝電梯工作，努力改善群眾居住環境。

該網友在留言中說，自己是一名喜歡關注新聞，且熱愛家鄉的普通市民。近期了解到各級各部門鼓勵老舊小區加裝電梯的相關信息、政策后，便特地上網留言，建議遵義提升速度、加大力度，推進老舊小區加裝電梯工作。

該網友在留言中算了民生和經濟“兩筆賬”：加裝電梯能直接方便小區老年居民，進一步滿足老齡化社會需求；同時，遵義市城區內老舊小區眾多，符合加裝條件的小區樓棟不少，加裝電梯能帶動工業材料、物流運輸、建筑安裝、勞動就業、電力消費等產業，或將能成為一個經濟增長點。

網友留言建議截圖。

據此，該網友建議：遵義可通過出臺“硬核”舉措、建立長效機制、加大媒體宣傳等方式，推動老舊小區加裝電梯工作進一步落地、落實、落細。

這條留言很快被相關部門注意到。遵義市人民政府辦公室從“老舊小區改造的相關概念”“老舊小區加裝電梯遵循的原則”“遵義市老舊小區加裝電梯情況”三個方面，對網友的建議進行了詳細回復。

關于老舊小區改造的相關概念。遵義市人民政府辦公室回復稱：城鎮老舊小區是指城市、縣城（城關鎮）建成年代較早（主要是2000年底前建成，有條件的可擴到2005年底前建成）、失修失養失管、市政設施不完善、社會服務設施不健全、居民改造意愿強烈的住宅小區（含單棟住宅樓），屬于既有住宅中的一類。老舊小區改造分基礎類、完善類和提升類，基礎類改造應改盡改，完善類和提升類改造根據群眾意愿和改造資金籌集情況等盡力而為。老舊小區加裝電梯屬于完善類改造，首先應遵循業主自愿原則。

關于老舊小區加裝電梯遵循的原則。遵義市人民政府辦公室回復稱：老舊小區加裝電梯遵循“業主自愿、政府支持、確保安全”原則。（一）業主自愿。老舊小區加裝電梯所需資金較大，目前國家、省、市均無電梯加裝專項補助資金，絕大部分電梯加裝費用需由業主分攤。同時，部分樓棟加裝電梯會影響低層住戶的采光、通風等。樓棟業主應就是否加裝電梯和加裝電梯費用分攤這兩個主要問題達成一致意見。（二）政府支持。老舊小區加裝電梯是對目前城市老舊住宅配套功能缺失的改善和彌補，是老舊小區改造的可選內容，國家、省、市高度重視老舊小區改造工作，大力推進電梯加裝，出臺了系列政策措施支持老舊小區加裝電梯。（三）確保安全。老舊小區加裝電梯，一是要保證加裝后原有住宅結構安全、消防安全等不受影響，二是電梯屬特種設備，在電梯安裝前、中、后必須要有具備相應資質的地勘、設計、施工、安裝、檢測的企業負責實施，此外相關部門務必介入監管，共同把好安全關。

相關部門詳細回復網友。

其中，對照網友的建議，遵義市人民政府辦公室對遵義市老舊小區加裝電梯情況進行了重點回復。

政策支持方面。遵義市出臺了《遵義市城鎮老舊小區改造工作指導意見》《遵義市城鎮既有住宅加裝電梯工作指導意見》《支持繳存人提取住房公積金用于城鎮老舊小區自住住房改造》等政策支持老舊小區加裝電梯。一方面合理采用“雙2/3參與、雙3/4同意”方案，便于群眾協商達成一致意見，同時為居民提取住房公積金、住房維修金支持加裝電梯開通渠道。另一方面就“加裝條件、實施主體、實施程序、審批程序”進行了系列明確和要求，印發了《遵義市既有住宅加裝電梯申報操作手冊》，要求相關部門做好服務工作，同時要求縣級政府根據實際情況細化措施支持老舊小區加裝電梯。

加強合作方面。為解決老舊小區居民有意愿加裝，但一時不能籌齊分攤費問題，遵義市積極與中航電梯等電梯公司加強合作，探索“公交電梯”“共享電梯”模式，即免費安裝、有償使用，將分攤的資金轉移到居民后期生活中，匯川區怡豐苑小區加裝的電梯即采用此模式。

督促指導方面。遵義市委市政府高度重視城鎮老舊小區改造工作，多次召開會議研究部署，要求各縣（市、 區）要切實做實做好老舊小區改造工作，切實回應群眾加裝電梯的呼聲，督促縣級有關部門嚴格按《遵義市推進城鎮既有住宅加裝電梯工作指導意見》推進老舊小區加裝電梯工作，指導各縣（市、 區）將電梯加裝受理窗口進駐政務大廳“一窗式”辦理。目前全市老舊小區成功加裝電梯35臺。

宣傳引導方面。遵義市通過政府官網、公眾號平臺、遵義日報、遵義電臺等媒體平臺大力宣傳老舊小區改造政策，同時要求各縣（市、區）通過各種途徑宣傳《遵義市推進城鎮既有住宅加裝電梯工作指導意見》，使社會公眾廣泛了解加裝電梯的意義、基本條件、辦理流程、相關政策等內容，切實提升群眾積極性。同時，要求各縣（市、區）提煉總結老舊小區成功加裝電梯的經驗做法，并將好的經驗做法上報省或邀請省級媒體來遵報道宣傳。

遵義市人民政府辦公室還進一步向網友表示：在下一步工作中，遵義市將進一步落實以人民為中心的發展理念，提高政治站位，強化服務和行業監管，督促各地認真執行《遵義市推進城鎮既有住宅加裝電梯工作指導意見》，不斷推進老舊小區加裝電梯工作，努力改善群眾居住環境。

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