“這個由觀山湖區(qū)月華軒小區(qū)志愿者團隊開發(fā)的抗疫小程序真的很方便！”9月14日，南明區(qū)花果園社區(qū)中山公館小區(qū)志愿者羅婉青，通過線上交流，在月華軒小區(qū)志愿者團隊隊長向玉南的指導下完成小程序的初步測試。她說：“這是個零成本的小程序，開發(fā)過程非常簡單，我已經基本學會了，相信很快可以應用到我們自己的小區(qū)，提升大家的工作效率，助力小區(qū)的疫情防控。”

對于不會操作小程序及不會抗原自測的老年人，小區(qū)志愿者上門幫助他們完成檢測。受訪者供圖

“我們以該抗疫小程序原始邏輯為基礎，衍生開發(fā)了社區(qū)‘志愿者招募小程序’，幫助我們隨時了解志愿者報名情況，方便我們合理安排志愿者的工作。”觀山湖區(qū)長嶺街道優(yōu)化營商服務中心主任楊秀蘭在聚融社區(qū)開展疫情防控工作時提到，今早將小程序生成的二維碼發(fā)出后，截至當天下午5點，后臺已接收到了100多名志愿者的報名信息。

羅婉青及楊秀蘭所說的抗疫小程序，由觀山湖區(qū)長嶺街道聚融社區(qū)月華軒小區(qū)志愿者團隊自主研發(fā)。在觀山湖區(qū)部分區(qū)域解除靜態(tài)管理之前，月華軒小區(qū)每天面臨著大量掃樓、核酸檢測、上門發(fā)放并回收處理抗原試劑盒及居民信息數據核實、登記、梳理等工作。

志愿者配合社區(qū)工作人員操作小程序。受訪者供圖

“一開始，要收集統(tǒng)計13棟2300多人的信息數據并做好后期跟蹤，壓力非常大，我們也處于一個非常混亂忙碌的狀態(tài)。”月華軒小區(qū)網格員易丹說，為了更精準、更有效率地助力小區(qū)疫情防控，讓數據統(tǒng)計更方便快捷，大家群策群力，探索創(chuàng)新工作方法，特別是志愿者們各自發(fā)揮所長，依托智慧手段，研發(fā)出了一個全免費、好操作的小程序。

“月華軒小區(qū)地處貴州金融城內，居住人員包括此次報名的志愿者，很多是金融行業(yè)、大數據行業(yè)人才，這也為小程序的成功開發(fā)創(chuàng)造了有利條件。”易丹說道。

據該小區(qū)志愿者團隊隊長向玉南介紹，該小程序不僅可應用于統(tǒng)計居民基本信息、抗原檢測需求及結果，還可以針對社區(qū)需要的志愿者信息和服務人員情況進行個性化定制。小程序上線后，志愿者將生成的二維碼發(fā)放在小區(qū)居民群及志愿者掃樓時建立的居民核酸檢測群中，居民只要打開手機掃一掃，就可以在線填寫姓名、聯(lián)系電話、所在樓棟、戶號等基本信息，以及健康碼狀況、上傳抗原檢測結果照片等，輕松完成報備。

“防疫人員人數畢竟有限。在前期掃樓摸清居民居住情況，做到底數清的前提下，我們鼓勵居民們使用小程序，一方面可以在線上了解黃碼人員信息，制作黃碼人員聯(lián)系云名冊，在名冊實時反饋黃碼人員相關情況，為社區(qū)及時掌握黃碼人員情況提供信息支持。另一方面，在抗原檢測工作中，通過小程序即可統(tǒng)計每戶需發(fā)放試劑盒數量，居民自測后可通過小程序上傳檢測結果，志愿者只針對部分需要上門協(xié)助檢測的居民進行點對點服務，減少了志愿者與居民的接觸，降低了傳播風險。”向玉南說。小程序也降低了數據統(tǒng)計整理的工作量。通過小程序，可以一鍵篩選“黃碼”人員，也可以一秒了解抗原檢測陰性、無效、陽性結果及數量，若出現(xiàn)“無效”“陽性”結果，可以在后臺看見數據，立刻電話聯(lián)系，有針對性地應對。“此外，有些居民不太愿意在公共群上傳數據，擔心個人信息暴露，通過小程序，只有后臺人員可以看見和篩選信息，能提高居民配合度和安全感，有效保護居民隱私。”她說。

在小程序的助力下，月華軒小區(qū)的疫情防控精準化工作取得一定成效。據統(tǒng)計，在9月7日開始的抗原檢測工作中，通過該程序實現(xiàn)了小區(qū)共2300多名居民100%的登記率，4小時內實現(xiàn)了小區(qū)2300余份抗原檢測試劑發(fā)放以及數據的采集和上傳。

“眼下，貴陽的疫情防控工作正處于攻堅階段，我們對小程序的開發(fā)程序作了一個較為詳細的總結，希望能夠分享自己的經驗給其他社區(qū)，為抗疫工作貢獻一份小小的力量。”向玉南說。（蔡婕）

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