一頭，貨主企業(yè)發(fā)布需求；另一頭，貨車司機即時接單……打開貨運平臺APP，大數(shù)據(jù)為發(fā)貨人與承運人牽線搭橋，人、車、貨等信息一目了然，實現(xiàn)精準匹配。

數(shù)字技術(shù)與貨運行業(yè)彼此融合，孕育出網(wǎng)絡(luò)貨運新業(yè)態(tài)，為物流業(yè)降本增效帶來了新空間。據(jù)行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，相較于傳統(tǒng)貨運，通過高效匹配車貨信息、縮短簡化交易鏈條，網(wǎng)絡(luò)貨運能提高車輛利用效率約50%，降低交易成本6%到8%，司機平均等貨時間由2到3天縮短至8至10小時。

網(wǎng)絡(luò)貨運怎樣發(fā)力，各方對降本增效感受如何？一起看看一家制造企業(yè)的降本賬。

輻射多環(huán)節(jié)，物流數(shù)字化累計降低運輸成本約10%

貴州貴陽經(jīng)開區(qū)小孟工業(yè)園，新曙光電纜公司車間內(nèi)生產(chǎn)正忙。

不遠處的辦公樓內(nèi)，物流專員同步登錄“運滿滿”APP，輸入并發(fā)布目的地、公里數(shù)、貨物量、車型等信息后，不到3分鐘便有司機接單。線上簽訂責(zé)任條款和服務(wù)協(xié)議后，司機隨即趕到公司裝車運貨。

“以前，點對點找貨車司機，運價高，時效差。”貴州長通集團新曙光電纜廠廠長申進說。如今線上叫車、即時匹配，已成為新曙光電纜廠的常規(guī)操作。

2018年，新曙光接入運滿滿線上貨運平臺，通過精準匹配運力，不僅需求響應(yīng)更及時，物流成本也更節(jié)省。申進介紹，“去年公司線上叫車發(fā)貨1385單，占全年運輸訂單量的90%左右，運輸成本累計降低約10%。”

降本空間從何而來？申進給記者算了一筆賬——

算近賬，以提升效率降成本。“平臺上充沛的運力資源，豐富了公司的找車途徑和運輸方式，加上精準高效的運力匹配，有效降低了企業(yè)整體的運輸成本，使得貨車空駛率大幅下降，從而降低了運價。”申進舉例道，從貴陽發(fā)往廣東梅州，通過網(wǎng)絡(luò)貨運平臺，每輛車運費能節(jié)省約300元。

算遠賬，靠節(jié)約人力降成本。“貨運平臺的出現(xiàn)，讓供需溝通更順暢，貨運操作更便捷。”申進告訴記者，倉儲物流部現(xiàn)在只配備了一名專員，用工成本明顯降低。

“從全鏈條來看，物流數(shù)字化不僅能降低運輸成本、管理成本，還能降低倉儲成本。”申進說，由于車輛的及時響應(yīng)，產(chǎn)品實現(xiàn)即出即發(fā)，材料和成品的倉庫周轉(zhuǎn)率大幅提升，整體倉儲費用明顯下降，預(yù)計能節(jié)省近1000平方米的倉儲用地。

服務(wù)覆蓋全流程，助力企業(yè)拓展市場

對中小制造企業(yè)而言，物流數(shù)字化帶來的短期降本效果固然可觀，其回饋的長遠服務(wù)能力也備受青睞。

“隨著市場競爭日趨激烈，客戶的貨運需求也水漲船高，不僅要求運送到廠，還要全程可控。”申進說，原有的合約物流模式無法滿足客戶需求，倒逼企業(yè)加快物流數(shù)字化進程。

基于大數(shù)據(jù)、衛(wèi)星定位等技術(shù)，運滿滿為平臺上的中小企業(yè)搭建了一套從下單到收貨的全流程安全生產(chǎn)管理體系——

司機接單后，經(jīng)過證件校驗、人臉識別、準入資質(zhì)審核等多環(huán)節(jié)，核準司機身份；裝貨發(fā)運后，對運送軌跡、安全駕駛、貨物狀態(tài)等全程實時監(jiān)測，確保貨運安全；抵達卸貨后，通過評價反饋、投訴機制等提升服務(wù)質(zhì)量。

“貨運服務(wù)能力也是產(chǎn)品競爭力的重要組成部分。借助貨運平臺，公司對客戶的服務(wù)能力大幅提升，助力企業(yè)市場半徑不斷拓展，訂單和營收實現(xiàn)持續(xù)增長。”申進說，2018年以來，公司加快立足貴州、走向全國的步伐，數(shù)十個品種、上萬種規(guī)格的電纜產(chǎn)品，已銷往廣東、四川、云南等多個省份。今年一季度，公司中標量同比提升近3倍，營收也實現(xiàn)較快增長。

物流提速數(shù)字化，在提升中小制造企業(yè)競爭力的同時，也使貨運平臺對車源的掌控管理能力更強，精細化服務(wù)能力更高，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大。

中國物流與采購聯(lián)合會等編寫的《網(wǎng)絡(luò)貨運發(fā)展洞察報告》顯示，2023年我國網(wǎng)絡(luò)貨運市場規(guī)模約占全國公路運輸費用的10%，市場滲透率進一步提升。從企業(yè)注冊車輛數(shù)來看，77%的平臺注冊車輛數(shù)超過1萬輛，可調(diào)配運力達到傳統(tǒng)物流企業(yè)的數(shù)十倍。以運滿滿平臺所屬的滿幫集團為例，去年四季度履約訂單達到4580萬單，同比增長40.4%，平臺數(shù)字化替代傳統(tǒng)物流的趨勢進一步加深。

從“人找單”到“單找人”，司機接單更方便

變“層層轉(zhuǎn)包”為“直采到車”，網(wǎng)絡(luò)貨運平臺的出現(xiàn)，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了運輸效率，也增加了貨車司機訂單。

“依托貨運平臺尋找貨源，幾乎每天都有單子接。”一大早，來自四川的貨車司機奉玉斌駕駛著高欄貨車來到新曙光電纜廠倉儲設(shè)施裝貨。

這筆訂單是頭天晚上在運滿滿APP上鎖定的。奉玉斌算了一筆賬，將一車電纜從貴陽運往廣東梅州，運價9316元，除去燃油費過路費以及車輛折損，這趟還能賺2000元左右。

“平臺對新入行的司機很有幫助，以前是人找單，現(xiàn)在是單找人，貨源豐富又穩(wěn)定。”打開貨運軟件，后臺清晰記錄著接單記錄，目前，奉玉斌90%的訂單都是在貨運平臺軟件上接單，扣除燃油費和過路費，每月凈收入有1萬多元。

“供需更匹配、運能更充足的背后，是智能車貨匹配系統(tǒng)在發(fā)揮作用。”滿幫集團高級副總裁譚遠江介紹，基于人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，可實現(xiàn)人、車、貨、路的精準匹配和優(yōu)化配置，不僅能在短時間內(nèi)為司機篩選全平臺超百萬貨源，還能優(yōu)化運輸路線，提供智能運價建議。

不斷提升的數(shù)字化能力，助力網(wǎng)絡(luò)貨運生態(tài)更加完善。去年，僅在滿幫平臺上，就有活躍司機388萬人，覆蓋國內(nèi)超10萬條貨運路線，全年履約訂單量同比增長33.4%。“現(xiàn)在更多中小企業(yè)可在網(wǎng)絡(luò)貨運平臺上選擇整車、零擔、短途、拼車、冷鏈等多種物流服務(wù)，助力企業(yè)降本增效提質(zhì)。”譚遠江說。

■鏈接

網(wǎng)絡(luò)貨運潛力巨大

作為道路貨運領(lǐng)域的新模式，近年來，在相關(guān)部門和經(jīng)營主體的共同努力下，我國網(wǎng)絡(luò)貨運發(fā)展按下“快進鍵”。“截至2023年底，全國共有3069家網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè)（含分公司），接入社會運力798.9萬輛、駕駛員647.6萬人。”交通運輸部運輸服務(wù)司有關(guān)負責(zé)人表示，貨運新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，正為交通運輸創(chuàng)新發(fā)展注入新動能。

提速行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”貨運新模式，綜合應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，不僅是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要方向，也為傳統(tǒng)貨運企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級提供了思路。目前，福建、山東、河南等地已出臺系列支持政策，促進道路貨運行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，集約化、規(guī)模化發(fā)展。

推動物流降本增效。在網(wǎng)絡(luò)貨運新模式下，供需雙方實現(xiàn)精準對接，減少了中間環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)了降本增效。相關(guān)調(diào)查顯示，與傳統(tǒng)運輸方式相比，借助網(wǎng)絡(luò)貨運，典型貨運企業(yè)平均配貨等待時間由過去的1至3天縮短至6至8小時，物流交易成本可降低6%—8%。

當前，網(wǎng)絡(luò)貨運發(fā)展?jié)摿Υ螅谟善胀ㄘ涍\向集裝箱、冷鏈等專用運輸拓展，從單一公路運輸向多式聯(lián)運延伸。下一步，交通運輸部將繼續(xù)支持企業(yè)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”貨運運輸組織模式，推進貨源、運力、站場等資源整合。同時，推動完善網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營管理制度和標準規(guī)范，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升服務(wù)能力，促進網(wǎng)絡(luò)貨運行業(yè)有序競爭、創(chuàng)新發(fā)展。

（本報記者 韓 鑫）

原刊于《 人民日報 》（ 2024年07月05日 第 10 版）

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