近日，一面飽含深情與敬意的錦旗悄然出現在赤水市稅務局辦稅服務廳的窗口前，上書“情系百姓鼎力相助 一心為民不忘初心”，這是納稅人對赤水市稅務局及其設立的“赤城相待”稅費爭議調解室真摯感謝的見證。

據悉，胡女士在赤水市某企業工作，在職期間公司承諾為其繳納社保，但在其離職后仍未登記繳納，極大損害其切身利益；胡女士曾多次通過電話、上門等方式要求企業補繳社保費，但始終未能解決。

2024年10月，該訴求傳遞到赤水市稅務局后，工作人員迅速響應，與社保部門聯動，積極溝通協調，督促企業落實承諾，順利補繳了三個月、三千余元社保費，切實為胡女士排憂解難，維護合法權益。

近年來，隨著經濟的快速發展和社會保障體系的日益完善，群眾對于社保的認知和期待日益增強。然而，一些企業不繳納社保或繳納不足的現象時有發生，嚴重影響了員工的切身利益。面對這一社會痛點，赤水市稅務局積極響應，迅速行動，專門成立了“赤城相待”稅費爭議調解室，聯動人社、醫保等單位，高效、專業地為群眾解決在社保方面遇見的困難和問題。

“赤城相待”稅費爭議調解室自成立以來，工作小組成員便以高度的責任感和使命感投入到工作中，納服人員線上線下多渠道了解群眾訴求，同時與管理分局、社保非稅股及時溝通，共同為企業負責人、訴求人員宣講社保政策，明確法律責任，推動企業切實履行社保繳納義務。在赤水市稅務局的耐心協調和有力督促下，一系列社保繳納難題得到了有效解決，員工的合法權益得到了有力維護。

在構建和諧社會、保障納稅人繳費人權益的道路上，赤水市稅務局始終將“為民服務、解民所困”作為工作的出發點和落腳點，堅持以人民為中心的發展思想，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，用實際行動詮釋了稅務人的責任與擔當。納稅人在贈送錦旗時動情地說：“你們稅務的這次幫助，不僅解決了我們的社保難題，更讓我們感受到了溫暖，是真正的‘人民公仆’。”

群眾的贊譽不僅是對赤水市稅務局及其“赤城相待”稅費爭議調解室付出的高度贊揚，更是對赤水市稅務局在保障民生、促進社會和諧方面所做努力的充分肯定。赤水市稅務局將繼續堅守初心、牢記使命，創新制度機制，為納稅人繳費人提供更加優質、高效的服務。（遵義市稅務局官網）

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