2025年國慶中秋雙節同慶之際，為幫助廣大消費者度過一個安全、愉快、祥和的假期，貴州省市場監督管理局、貴州省消費者協會發布如下消費提示：

旅游出行有新規，安全第一心中系

2025年8月19日，國家發布了四項旅游行業新標準為雙節出行提供重要保障。其中，《在線旅游平臺住宿預訂服務規范》（LB/T 094—2025）提出平臺應對“免費取消”“限時取消”“不可取消”等退改規則進行顯著提示并說明適用條件，預售類產品未預約宜采用免扣款退改。消費者預訂時應特別注意退改條款，避免被“特價不可退”等霸王條款束縛。《旅游景區在線信息要求》（LB/T 093—2025）要求景區或第三方信息收集應符合“最小化”原則，消費者有權拒絕非必要個人信息收集。

消費者若選擇研學旅游等跟團游服務，務必挑選資質齊全、信譽良好的正規旅行社或在線旅游平臺，仔細查看其營業執照、旅行社業務經營許可證等相關證件。對“低價游”“零團費”等明顯低于成本價的旅游產品保持高度警惕，這類旅游服務產品往往隱藏強制購物、增加自費項目等消費陷阱。消費者可通過“國家企業信用信息公示系統”查詢機構注冊信息、經營異常情況等，進一步核驗機構資質真偽。簽訂旅游合同時，要認真審閱合同條款，明確行程安排、住宿標準、餐飲質量、交通工具、保險項目、違約責任等關鍵內容，避免模糊不清的表述，以防后續糾紛。

體驗游樂項目時，嚴格遵守景區的安全規定和工作人員的指導，仔細閱讀安全提示。根據自身年齡和身體狀況選擇合適的項目，不盲目挑戰高風險、刺激性強的項目。

綠色健康享美食，月餅參考新國標

外出就餐挑選持有營業執照、食品經營許可證，且食品安全量化等級較高、環境整潔衛生、實施明廚亮灶的餐廳。在網絡訂餐時，查看商家的線上評價、門店照片和證照公示情況，優選距離較近、配送時間短的商家，收到餐品后，檢查包裝是否完好、食安封簽是否完整，如有問題及時與商家溝通。

點餐前，留意菜單是否明碼標價，對于海鮮等按重量計價的菜品，明確計價單位和價格。結賬時，仔細核對賬單，防止出現“低價高收”“亂添加收費項目”等價格欺詐行為。消費者應積極響應“光盤行動”，根據用餐人數合理點餐、適量取食、避免浪費，剩余菜品主動打包。

購買月餅應選擇證照齊全、信譽良好的商超、電商平臺或正規糕點店。認真查看產品外包裝，確保生產日期、保質期、貯存條件、配料表、生產者名稱和地址、食品生產許可證編號等信息完整清晰。2025年2月8日實施的《食品安全國家標準食品添加劑使用標準》（GB 2760-2024）明確禁止在糕點中使用防腐劑脫氫乙酸及其鈉鹽，新標準實施后，正規企業已調整生產工藝，但仍需警惕小作坊違規生產。消費者購買時應仔細甄別，規避含此添加劑的產品。面對“無糖”“低脂”“保健”等宣傳特殊配方的月餅，需結合營養成分表理性分析，謹慎選擇，控制食用量。同時，踐行綠色消費理念，拒絕過度包裝。對于消費者而言，判別月餅是否過度包裝的簡易標準是其包裝層數不應超過三層、包裝材料不應使用貴金屬和紅木。

購物消費需理性，私下交易不可行

在旅途中購買工藝品、紀念品等商品時，保持理性、貨比三家，不被商家的熱情推銷和虛假宣傳迷惑，避免沖動消費。注意商品品質和真偽，特別是購買珠寶玉石、特色藥材等貴重商品時，要求商家提供鑒定證書等相關憑證。

面對節日促銷活動，消費者要保持清醒頭腦，根據實際需求制定購物計劃，避免被噱頭迷惑而沖動消費。下單前全面了解促銷活動的規則和條件，注意是否存在先漲后降、不合理限制使用范圍和時間等陷阱。對于預付卡充值，務必充分了解商家的經營狀況、信譽口碑，簽訂書面合同，明確雙方權利義務，不要一次性充值過高金額，以防商家跑路造成經濟損失。

網絡購物應選擇正規、知名的電商平臺，仔細查看商品詳情頁，包括商品圖片、文字描述、規格參數、用戶評價等，了解商品的真實情況。注意保護個人信息和支付安全，不隨意點擊不明鏈接和二維碼，不輕易向陌生人透露銀行卡號、密碼、驗證碼等重要信息。認準正規平臺內的交易渠道，不要輕易通過商家自建的小程序下單或向對方微信轉賬。繞開平臺的私下交易，不僅商品服務質量、交易資金安全、售后服務等得不到保障，而且后續維權難度大。

消費記錄勤留存，依法維權有憑證

無論線上線下，消費者都應及時索要并妥善保管好消費憑證，如購物發票、收據、支付記錄、訂單截圖、聊天記錄、商品宣傳資料等。一旦發生消費糾紛，首先嘗試與商家或平臺協商解決。若協商無果，可通過登錄全國消協智慧315微信小程序進行投訴，也可直接撥打12315、12345熱線或聯系當地消費者協會進行投訴。（貴州省消費者協會）

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