近日，國家稅務總局遵義國家經濟技術開發區稅務局憑借主動擔當的服務意識與高效協同的工作機制，成功為納稅人解決了一起因11年前營業執照號碼歷史差異引發的跨區域涉稅難題，用實際行動踐行了“服務為民”的稅務初心，贏得了納稅人的高度贊譽。

據悉，匯川區某灸療館辦稅人員在辦理社保繳納業務時，遵義經開區稅務局工作人員在業務辦理過程中敏銳發現其所持營業執照號碼與系統登記信息存在差異，并進一步核查發現，系統內登記信息竟與納稅人11年前在紅花崗區稅務局辦理注銷登記的營業執照號碼完全一致。這一歷史信息差異，不僅阻礙了當前業務辦理，更可能給納稅人后續涉稅、社保等事項帶來潛在風險。

“群眾的難題就是我們的考題”，遵義經開區稅務局第一稅務所所長馬夢露在接到工作人員匯報后提到，隨后立即啟動三城區“小聯通”跨區域業務協調機制。一方面，安排專人耐心傾聽納稅人經營歷程，詳細解釋問題根源以安撫情緒；另一方面，主動陪同納稅人前往市場監管部門核實登記底檔，并第一時間與紅花崗區稅務局取得聯系，請求發起異地協助核查歷史注銷檔案，共同厘清問題脈絡。

經兩區稅務局密切協作、細致核查、共同研判，最終確認兩個營業執照號碼對應的是同一經營主體不同時期的登記信息。為徹底消除信息壁壘、解決歷史遺留問題，在充分征求納稅人意見后，制定了“三步走”協同解決方案，協同紅花崗區稅務局，成功幫助納稅人解決歷史遺留問題。

“非常感謝你們幫我處理了這個難題，不然讓我自己到處跑，不僅說不清道不明，可能還會走很多冤枉路?！痹撠撠熑肆_孝云感激地說道。此次跨區域協作，不僅成功消除了納稅人潛在涉稅風險，還保障了其合法權益，更夯實了稅收征管基礎，清理了歷史數據疑點。同時，遵義經開區稅務局展現出的專業素養、主動服務意識，以及兩區稅務部門高效協同的工作效能，提升了稅務部門的服務形象與公信力，更為今后解決類似跨區域、跨時間復雜涉稅問題積累了寶貴經驗。

據了解，遵義經開區稅務局為優化營商環境，提升稅費服務質效，對外聯動市場監管、社保醫保、自然資源等部門，建立“高效辦成一件事”工作合作機制，打通跨部門數據壁壘；對內聯合紅花崗區稅務局、新蒲新區稅務局創建三城區“小聯通”跨區域協作機制，打通跨區域協助辦稅渠道，探索規范業務流程，高效推動效能稅務建設，持續書寫匯川營商環境優化答卷。（仁懷市稅務局官網）

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