“繳費(fèi)不用排隊(duì)，幾分鐘就能完成，真是太方便了。”遵義醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的醫(yī)保“診間支付”設(shè)備，讓市民羅玉芬徹底告別了來(lái)來(lái)回回檢查繳費(fèi)的繁雜流程，她不禁連連稱贊。

想群眾所想，急群眾所急。2020年，貴州省委省政府發(fā)布《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)優(yōu)化醫(yī)保公共服務(wù)提出明確要求。遵義市醫(yī)療保障局積極響應(yīng)，于同年對(duì)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度進(jìn)行整合，實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌。同時(shí)，巧借“全國(guó)醫(yī)保信息化建設(shè)試點(diǎn)城市”機(jī)遇，大力推進(jìn)醫(yī)保“診間支付”便民服務(wù)改革。

“醫(yī)保‘診間支付’是依托現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的一種方便就醫(yī)和醫(yī)保結(jié)算的支付方式，旨在通過(guò)打通醫(yī)保、醫(yī)院、銀聯(lián)等方面鏈接，多元化滿足不同人群便捷就醫(yī)的需求。”遵義市醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，就醫(yī)時(shí)，群眾可通過(guò)醫(yī)保電子憑證、身份證、社保卡等多種方式迅速完成預(yù)約掛號(hào)和就醫(yī)，參保患者符合報(bào)銷規(guī)定的診療費(fèi)用還可直接報(bào)銷。

掛號(hào)就診不排隊(duì)、查驗(yàn)報(bào)告自助打印、掃描就診單二維碼查詢費(fèi)用支付及報(bào)銷明細(xì)……通過(guò)醫(yī)保“診間支付”便民服務(wù)，遵義進(jìn)一步釋放醫(yī)保供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革紅利，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,有效解決群眾就醫(yī)反復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)問(wèn)題，架起了“醫(yī)、保、患”三方的“連心橋”。

同時(shí)，積極推動(dòng)建立統(tǒng)一、高效、兼容、便民、安全的醫(yī)療保障信息系統(tǒng)和服務(wù)體系，引入社會(huì)資本參與醫(yī)療保障民生項(xiàng)目建設(shè)，形成共建共治共享的醫(yī)保治理格局，有效降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行成本、提高管理水平，讓群眾時(shí)刻感受到“有溫度的醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)”。

此外，為積極配合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控要求，滿足群眾核酸檢測(cè)需求，確保“應(yīng)檢盡檢”，遵義市民還可通過(guò)醫(yī)保“診間支付”自助設(shè)備進(jìn)行核酸檢測(cè)開(kāi)單，既節(jié)約排隊(duì)等候時(shí)間，又降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

值得一提的是，遵義市醫(yī)保“診間支付”便民服務(wù)系統(tǒng)的啟用，還有效降低了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行成本。以遵義醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院為例，該院醫(yī)保“診間支付”便民服務(wù)系統(tǒng)自2020年9月上線以來(lái)，已累計(jì)安裝醫(yī)保“診間支付”設(shè)備195臺(tái)，通過(guò)醫(yī)保“診間支付”掛號(hào)、支付結(jié)算分別達(dá)57%、42%，收費(fèi)窗口人員大幅減少，每年節(jié)約人力成本約400萬(wàn)元。

2021年，遵義市人民政府工作報(bào)告提出一系列為民辦實(shí)事重大舉措。針對(duì)群眾“看病難”和“看病繁”等突出問(wèn)題，明確提出“完善‘診間支付’醫(yī)保便民服務(wù)體系，減少群眾看病就醫(yī)等待時(shí)間”便民服務(wù)舉措。

當(dāng)前，遵義市醫(yī)保局緊緊圍繞市政府工作報(bào)告安排部署，全力破解群眾看病就醫(yī)過(guò)程中期盼最迫切、愿望最強(qiáng)烈、意見(jiàn)最集中的掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短等“關(guān)鍵小事”，以及醫(yī)保服務(wù)“不快捷、不便民、辦理慢、辦事繁”等難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，全力為百姓提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。

“醫(yī)保‘診間支付’是遵義市醫(yī)療保障系統(tǒng)從細(xì)處實(shí)處入手，推進(jìn)便民服務(wù)改革的具體舉措。這些看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事折射出黨委政府和醫(yī)療保障部門對(duì)廣大群眾深深的民生情懷。”遵義市醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，全市醫(yī)療保障系統(tǒng)將推出更多務(wù)實(shí)有效的便民服務(wù)舉措，營(yíng)造更加溫馨、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，譜寫推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、改善民生的全新篇章。

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