“建議地鐵1號線2號線在全線站廳站臺增設自動售貨機、共享充電寶供乘客使用。”“云巖區人民大道北段與北京路交匯處周邊區域，多處道路路燈不亮，請相關部門檢查修復……”

這些涉及便民服務、市場監管、基礎設施建設等問題的群眾反映及建議，在貴陽市“融媒問政”平臺上正實時更新著，并有相關職能部門及時回復辦理。

第二批主題教育中，貴陽市以“融媒問政”平臺為“四下基層”創新載體，推進解決群眾反映強烈、多次轉辦久拖不決以及具有代表性的急難愁盼3840余件，廣泛贏得群眾信任及好評。

沉到一線聽民意，撲下身子解難題，真謀實干促發展……第二批主題教育開展以來，貴陽市各級黨員干部將工作出發點和落腳點聚焦人民，大力弘揚“四下基層”作風，堅持到現場、到人、到家“三到一重”的工作要求為民辦實事，讓人民群眾在民生改善、產業發展、基層治理等種種真切場景中感受到主題教育帶來的新變化新面貌新氣象。

緊貼民生所盼 辦好惠民實事

“家長沒時間陪同，但孩子這個事兒也實在耽誤不了啊。”2023年11月中下旬，貴陽市各大中小學陸續籌備組織在校學生寒假期間赴境外參加各類游學活動，要求學生盡早提交護照辦理出國簽證，但不少學生家長因工作繁忙不便于工作日陪同子女辦理證件感到憂心。

期間，貴陽市公安局出入境管理分局民警注意到該情況，便積極對接教育部門開展信息摸底，認真研究評估后決定面向全市大中小學學生開設學生辦證專場，同時針對學生表格填寫、材料預檢等程序提供優質高效服務。

專場開設以來，貴陽市公安局出入境管理分局累計受理出入境證件申請598證次，其中未成年人申請288證次。“真正為家長解決了后顧之憂！”這一暖心服務贏得群眾廣泛好評。

群眾有需求，干部有響應，這是貴陽市用心用情辦好群眾事、答好民生卷的真實寫照。第二批主題教育中，貴陽市認真踐行以人民為中心的發展思想，在求深、求實、求細、求準、求效上下功夫，緊貼群眾“小需求”，寫好民生“大文章”。

云巖區作為貴陽市主城區、老城區，“停車難”問題長期影響居民出行。為此，云巖區采取道路整治、加強停車位（停車場）管理等措施強化資源整合，優化車位供給，新增了耐火廠公共停車場等7個停車場項目、3840個停車位緩解群眾停車難題。

“以前排隊停車都得大半小時，現在輸入號牌一鍵完成停車、取車，不僅不用愁停車位，還感受到了智能停車的便利。”2023年11月，貴州中醫藥大學第一附屬醫院新修建的停車大樓一號樓投入使用，新增的400余個公共停車位令市民群眾欣喜。

同一時期，貴陽清鎮市交通運輸局收到群眾反映學生上學放學交通擁堵、接送難等出行問題。為此，清鎮市通過實地勘察、調研座談，結合實際開通了5條“通學定制公交專線”優化學生出行路線。“現在學生可根據自己的需求選擇往返路線，不僅保障了出行安全，還能減輕了家長接送負擔。”這一城市“微變化”也讓群眾感受到了真切的“小確幸”……

主題教育效果好不好，群眾看得最清楚，最有發言權。一直以來，貴陽市堅持把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好，以民生“溫度”檢驗主題教育“深度”。

聚焦發展所需 答好振興考題

入冬以來，位于貴陽市花溪區的貴州高源草莓種業科技有限公司草莓種植基地游客盈門，市民爭先品嘗草莓“頭茬紅”，體驗鄉村采摘樂趣。“2024年預計草莓產值可超過百萬元。”基地負責人陳筱婕說。

花溪區生態環境、氣候條件等適宜草莓生長發育，當地種植草莓已有近40年歷史。主題教育中，花溪區瞄準優勢特色多措并舉推進草莓品牌建設、種苗研發、鏈條延伸等，加快草莓產業融合發展。如今，花溪區草莓產業實現了從種草莓到育種苗、從單一產品到全產業鏈發展的轉變，種植面積達5000余畝，年產量7000噸，年產值3.2億元。

無獨有偶，放眼貴陽全域，“一鄉一業、一村一品、一產一企、一家一特、一人一技”產業振興“五個一”工程正隨著主題教育走深走實而持續落地開花。

清鎮市站街鎮杉樹村黨支部在主題教育中以環湖黨建示范帶建設為依托，堅持在“保湖”前提下謀“富民”，帶領群眾發展環湖精品民宿火爆出圈，2023年全年接待田園觀光、攝影體驗等游客達20萬人，帶動旅游產業收入達800萬元。

開陽縣高寨鄉依托富硒資源稟賦，因地制宜發展林下中藥材和食用菌產業鏈，采取“公司+合作社+基地+農戶”的模式，以杠寨國有林場為示范基地，輻射帶動周邊各個村發展1000余畝林下經濟。

修文縣圍繞“六爽”加快推動旅游產業化實現新突破，結合閑置農房盤活工作和當地文化屬性，完成了40棟民宿、25棟農家樂改造工作，并舉辦燈會激光秀等文旅活動20余次，獲評“2023年全國縣域旅游綜合實力百強縣”“中國最具魅力文化旅游名縣”。

……

山水如畫田園如歌，鄉村產業穩步發展，鄉村面貌煥然一新。第二批主題教育開展以來，貴陽市以“強省會”行動為主抓手，扎實有序推進鄉村發展、建設、治理等，用鄉村振興成效檢驗主題教育成果，并以主題教育成果賦能鄉村振興。

用好“楓橋經驗” 抓好基層治理

2023年12月12日傍晚，已經過了下班時間，云巖區稅務局第一稅務分局（辦稅服務大廳）收到一封手寫感謝信：“本人因被冒用身份證導致名下企業經營受影響，辦稅服務大廳工作人員積極幫助溝通協調，加班加點直至調解處理完畢，為我公司挽回經濟損失，特別感謝！”

群眾滿意的實質是服務優質。為辦好“民之實事”，擔起“稅之重任”，自2023年11月起，云巖區稅務局第一稅務分局積極推進新時代“楓橋式”稅務所建設，全面構建了矛盾面對面調解、投訴點對點處理等爭議調解新模式，用貼心的態度、專業的服務營造和諧征納氛圍，實現“被動應付”變“抓源治本”。

這樣的稅務“楓”景在貴陽全域比比皆是。“公司欠繳社保費，但人在外地，怎么辦？”不久前，市民王先生與某公司因勞動糾紛引發社保繳費爭議，身在外地的他只能試著通過貴陽高新區稅務局“楓橋調解中心”線上渠道進行反饋。

很快，稅務局指派社保調解員專門負責對接調解，積極協同社保部門深研政策規定，順利輔導企業將欠繳的社保費及時補繳到位。“感謝稅務局工作人員多次督促、多方協調。”稅務部門貼心高效的服務獲王先生點贊。

小事不出廳，大事不出局，矛盾不上交。主題教育中，貴陽市稅務系統以“楓橋式”稅務所建設為重要抓手，把新時代“楓橋經驗”融入到稅務基層治理法治化、現代化建設中，2023年全市稅務系統通過12345、12366服務熱線等渠道收到并辦結轉辦單超過1.5萬條，切實提升了納稅人、繳費人的滿意度和獲得感。

新時代新征程，賦予了“楓橋經驗”新內涵，擦亮了基層治理新底色。稅費治理僅基層治理一隅，要下好基層治理“一盤棋”，還得多方凝心聚力畫好“同心圓”。

結合第二批主題教育，貴陽市堅持和發展新時代“楓橋經驗”，組織動員各領域基層黨組織和黨員充分發揮先鋒模范作用，將群眾反映的信訪事項、急難愁盼問題及處理措施再復盤、再研究、再完善，加快問題“標本兼治”，用主題教育成果書寫了一個個基層治理的鮮活故事，鋪就了一座座溝通黨心民心的連心橋，推動提升了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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