7月5日，在世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議期間，中國電信星辰人工智能生態(tài)論壇舉辦，中國電信董事長柯瑞文作主旨演講，分享了中國電信在人工智能領域的實踐與思考。

柯瑞文表示，中國電信堅定履行建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的使命責任，全面深入實施云改數轉戰(zhàn)略，持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度，推動企業(yè)從傳統(tǒng)電信運營商向服務型、科技型、安全型企業(yè)轉型，確定網絡、云及云網融合、人工智能、量子/安全等四大技術方向，完成七大戰(zhàn)略性新興業(yè)務布局。在以人工智能為代表的新一輪科技革命與產業(yè)變革中，中國電信堅持網是基礎、云為核心，充分發(fā)揮云網融合優(yōu)勢，把握人工智能發(fā)展方向，乘勢而上，以“星辰”為品牌，形成“1+1+1+M+N”的人工智能總體布局，扎實推進“人工智能+”行動，取得了明顯成效和實質性突破。

中國電信董事長柯瑞文作主旨演講。

在一體化算力互聯(lián)網方面，中國電信聚焦算力、連接、調度這三大基本要素，規(guī)劃建設“2+3+7+X”公共智算云，建成上海、北京兩大萬卡智算集群，推進數據中心向AIDC升級，全面支持“兩彈一優(yōu)”（彈性供電、彈性制冷、氣流組織優(yōu)化）；打造跨DC分布式無損網絡，推進400G高速全光網全國覆蓋，業(yè)界首次完成1.6T數據在40分鐘內跨2000公里的傳輸，破解海量數據高速入算難題；基于云網融合的天翼云國家云打造“息壤”“云驍”“慧聚”三大平臺，提升算網感知、跨域調度、隨愿自治等能力，這三大平臺是一體化算力互聯(lián)網的關鍵平臺技術和基本架構，已經在國資央企內部推廣使用。近日，中國電信正式啟用長三角算力調度中心，實現(xiàn)對區(qū)域算力資源的集約供給和統(tǒng)一調度，均是基于“息壤”等三大平臺實施。

在通用大模型方面，自主研發(fā)了覆蓋語義、語音、視覺、多模態(tài)的星辰大模型產品矩陣，綜合能力進入國內一線頭部陣營。星辰語義大模型是央企中最早向社會開源的大模型。星辰語音大模型支持30種方言自由混說，是國內支持最多方言的語音識別大模型。星辰視覺大模型實現(xiàn)視頻中萬物皆可通過自然語言的檢索。星辰多模態(tài)大模型累計研發(fā)15種文生圖、55種圖生圖能力。近期中國電信聯(lián)合北京智源人工智能研究院發(fā)布了全球首個單體稠密萬億參數語義模型。

在數據底座方面，推出“靈澤2.0數據要素平臺”，提供數據確權登記、數據融合計算、可信數據空間等功能，支持數據匯聚流通和開發(fā)利用，已面向18個省市、超1000家合作伙伴提供安全可信的服務，實現(xiàn)跨行業(yè)數據交易與流通。構建“星海”大數據產品矩陣，推出面向政務、金融、文旅等場景的數據產品服務，構建海量高質量數據集。打造“銀河”跨境數據解決方案，促進數據跨境安全流通。

在AI應用方面，中國電信首先從企業(yè)內部用起，自研星辰網絡大模型應用于監(jiān)控排障、維護優(yōu)化等流程，提高故障處理效率30%以上；自研星辰客服大模型應用于語音導航、在線機器人等場景，智能客服占比近80%；自研星辰智慧AI節(jié)能系統(tǒng)，實現(xiàn)對基站、機房和數據中心的精準節(jié)能，今年上半年累計節(jié)電近5億度。在內部應用基礎上，中國電信全面開放場景，聯(lián)合產業(yè)伙伴推動大模型深度應用，面向新型工業(yè)化、應急、教育、醫(yī)療等垂直領域推出30多個行業(yè)大模型，服務政企客戶7000多家；面向數字政務、智慧城市和數字鄉(xiāng)村等場景，推出了AI+攝像頭、AI+數字平臺等一系列數字化創(chuàng)新產品和服務。

“我們認為在這個階段，需要更加注重新型數字基礎設施支撐作用，更加注重大模型應用，更加注重生態(tài)合作?！痹诳氯鹞目磥恚仨氃趹抿寗雍蜕鷳B(tài)合作中，實現(xiàn)科技自立自強，推動人工智能產業(yè)高質量發(fā)展。

一是全面推進人工智能融合創(chuàng)新應用。當前，人工智能與行業(yè)場景的融合仍處于起步階段，要堅持應用導向，先用起來，在用的過程中不斷迭代完善，促進規(guī)?；l(fā)展，創(chuàng)新商業(yè)模式。中國電信將發(fā)揮國資央企帶頭作用，開放場景，聯(lián)合產業(yè)伙伴加速應用落地。加快推進星辰大模型深度覆蓋行業(yè)場景，重點打造50+行業(yè)大模型，深度嵌入企業(yè)生產、經營、管理等重要流程和關鍵環(huán)節(jié)，提供算力+模型+數據+應用的一體化服務，建設AI應用示范聯(lián)創(chuàng)基地，在重點行業(yè)、重點領域打造一批應用示范項目。在新型工業(yè)化領域，利用“翼云控+工業(yè)大模型”推動產線智能改造，大幅提高智能加工、物流分揀、視覺質檢等環(huán)節(jié)的生產效率。在交通領域，正在與中車集團合作，通過“息壤”平臺提供算力調度支持，定制開發(fā)整車仿真、安全監(jiān)測、乘客服務等12個場景的行業(yè)大模型，助力中車的核心生產環(huán)節(jié)智能化升級，共同打造交通領域的行業(yè)應用標桿。在政務領域，打造的星辰政務大模型已在上海、江蘇等多地應用落地，大幅提升熱線運營效率和市民感知，未來將面向全國推廣。在應急領域，與依圖科技聯(lián)合推出應急預警視覺大模型，可快速識別出180+風險隱患和災害場景，廣泛服務于各級應急管理單位和應急救災工作。加快推進星辰大模型與個人及家庭場景的融合，推進AI云電腦、AI攝像頭等智能終端規(guī)模普及，加快推進AI+音箱、AI+手機上市，滿足客戶的多元化智能需求。結合運營商特點推出“星辰慧答”，從短信入口實現(xiàn)與星辰大模型的交互，使AI能力更加便捷地觸達千家萬戶。

二是全面推進生態(tài)開放合作。中國電信希望通過構建共創(chuàng)、共治、共享的生態(tài)，共同推動AI產業(yè)繁榮發(fā)展。中國電信將強化科技創(chuàng)新開放合作，與國內頂尖科研院所、科技企業(yè)成立大模型協(xié)會和生態(tài)聯(lián)盟，發(fā)揮各自優(yōu)勢，在算法框架、數據庫建設等領域開展深度技術合作。強化數據開放合作，打造AI數據集聯(lián)創(chuàng)基地，支撐大模型高質量數據集匯聚，以天翼視聯(lián)網等業(yè)務積累的大量數據為基礎，與廣大伙伴一起利用AI技術釋放數據要素價值。強化應用開放合作，基于星辰MaaS平臺聚合30多個通用大模型，為客戶和開發(fā)者提供跨云算力調度、通用大模型、數據、訓練工具等一站式服務。建設大模型評測聯(lián)創(chuàng)基地，為大模型提供安全可信、自主可控、統(tǒng)一開放的評測服務。強化高端人才合作，持續(xù)引入企業(yè)戰(zhàn)略級科學家和領軍科技人才，與清華大學、北京大學、同濟大學等多所國內頂尖高校，以及浦江國家實驗室、智譜、商湯、依圖、智源等行業(yè)頭部機構開展聯(lián)合培養(yǎng)，打造AI人才培養(yǎng)聯(lián)創(chuàng)基地，為全社會培養(yǎng)更多AI人才。強化風險防范，聯(lián)合多方共同制定產業(yè)規(guī)則、制度和技術標準，進一步深化與ITU、GSMA等國際組織、產業(yè)合作伙伴在大模型等領域的技術交流和聯(lián)合創(chuàng)新，積極貢獻中國電信在實踐中的經驗，共同應對人工智能領域深度偽造、倫理安全、數字鴻溝等風險和不足，共同推進“人工智能向善(AI4G)”。中國電信將充分利用世界人工智能大會、全球云網寬帶產業(yè)協(xié)會（WBBA）等國際平臺，常態(tài)化開展溝通交流，助力縮小全球數字鴻溝。

柯瑞文表示，上海是具有全球影響力的科創(chuàng)中心和人工智能創(chuàng)新高地，具有科教資源、應用場景、海量數據、基礎設施等優(yōu)勢。中國電信積極服務和融入上海“五個中心”建設，在上海市政府大力支持下，建成國內首個投入正式運營的國產單池萬卡液冷算力集群和國內首個可支撐全城上云的城市數字底座“智云上?！?，成為城市新型數字基礎設施的典范。中國電信強化在上海的科技創(chuàng)新布局，設立中國電信人工智能研究院。未來，中國電信將致力于把人工智能研究院打造成為國家人工智能核心戰(zhàn)略科技力量的人才高地。

“‘星辰注智，煥新領航’，這是本次中國電信星辰人工智能生態(tài)論壇的主題，也是我們貫徹落實新發(fā)展理念、持續(xù)推動人工智能發(fā)展的方向?！笨氯鹞谋硎?，中國電信愿與各界伙伴聚力合作，推動“人工智能+”行動取得實質性成效，打造發(fā)展新質生產力的重要引擎，為實現(xiàn)高質量發(fā)展作出更大貢獻。（文/圖 中國電信）

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