今年9月，云巖區依托“以商招商”模式，通過貴陽友誼（集團）股份有限公司，成功引進貴州駿途企業管理有限公司“駿兔生活服務平臺”項目。

全場景覆蓋 解鎖便民新體驗

駿兔生活服務平臺涵蓋家庭維修、家政保潔、寵物服務、管道疏通等業務，組建覆蓋全貴陽的自營專業維修團隊，搭配“3分鐘接單、5分鐘聯系、10分鐘派單”的多級客服機制與1V1生活管家服務，讓居民找服務不繞彎、解難題不耗時。

該平臺還推出“家庭維修年卡+全年免費洗車”組合服務，將服務場景從“人+家”升級為“人+車+家”多維模式。同時，平臺計劃打造城市家庭服務商綜（城市驛站），融入3C維修、洗護、寵物服務、租車保養等業態，通過線下站點建設，實現“居民需求”與“服務供給”的精準匹配。

多維度合作 激活服務新生態

為確保服務高效落地，駿兔生活服務平臺構建多維度合作生態，尤其深化與社區物業的協同。平臺與物業共建網格化維修渠道，整合物業客戶資源與維修人員資源，既為物業公司開辟訂單收益分成、服務卡傭金等新營收來源，也借助物業本地化優勢提升服務響應速度。

在公益領域，平臺定期為小區失獨老人、困難戶等特殊群體提供免費上門維修服務，并通過微信公眾號、抖音等平臺傳播公益故事，彰顯企業社會責任。此外，八鴿巖街道辦事處還攜手貴州駿途企業管理有限公司聯合社區舉辦“駿兔義修服務進社區”活動，推動形成“居民滿意、維修工安心、社區和諧”的良性循環。

數字化賦能 筑牢服務新根基

為提升運營效率，駿兔生活服務平臺搭建多端數字化體系，涵蓋用戶端微信小程序、維修師傅端Android APP及多模塊后臺管理系統，實現用戶數據、訂單數據、收益數據的全面管理與分析，確保服務透明化、高效化。

在合作保障方面，平臺建立標準化合作流程與風險控制機制。從供應商資質審核、服務質量考察，到明確雙方權利義務與收益分配。同時與合作方建立定期溝通機制，通過數據共享、問題協同解決，確保合作合規有序。

駿途集團負責人表示：“從項目對接初期到落地籌備，云巖區始終給予‘保姆式’的招商服務，不僅主動幫我們對接社區、物業等資源，還在政策解讀、場地協調等方面提供了極大便利，讓我們真切感受到這里‘親商、安商、富商’的濃厚氛圍。”

此項目的落地不僅是云巖區拓寬招商渠道，提升招商精準度的重要實踐，更為社區治理與民生福祉升級注入新活力。未來，云巖區將持續優化招商環境，依托專業招商運營力量，引進更多優質項目，為區域高質量發展與民生福祉提升注入源源不斷的動力。（顧蘭云）

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